HONOKA

enga en cuenta que, como estos artículos son hechos a mano, puede haber ligeras imperfecciones en la superficie, incluidas las burbujas de aire. Dicho esto, hacemos todo lo posible para minimizar cualquier aparición!

Aceptamos devoluciones de productos por desperfectos más allá de lo anteriormente mencionado. Todas las devoluciones deben ser notificadas en los primeros 3 días después de realizada la compra y los productos deben ir en su embalaje original.

Dependiendo del caso, podemos reparar el producto, enviarte uno nuevo o procesar un reembolso. Las políticas de garantía se describen a continuación.

Gastos de entrega y transporte: Para los pedidos cuyo importe sea superior a 30€ los gastos de envío serán gratuitos. En los pedidos inferiores a 30€ los gastos de envío se calcularán según el peso y lugar del envío durante la tramitación del pedido. Al ser un producto hecho a mano, iremos comunicando al cliente del proceso en el que se encuetra su producto y el momento en el que se envía.